海译通服务条款

欢迎使用海译通网站、客户端及相关服务。请您在注册或使用前认真阅读本条款及《隐私政策》。您点击同意、注册账号、购买套餐或实际使用服务，即表示您已阅读、理解并接受本条款。

一、服务范围

海译通提供聊天消息翻译、AI 翻译、智能回复、AI 助手、语音克隆、客户关系管理、多平台聚合及相关技术服务。具体功能、支持的平台、语种、模型、套餐额度和使用限制，以产品页面及客户端实际展示为准。

第三方社交平台、翻译引擎、AI 模型或支付服务由相应第三方提供。我们会尽合理努力保持连接稳定，但不对第三方服务的持续可用性、规则变更或内容承担超出法律规定范围的责任。

二、账号注册与安全

• 您应提供真实、准确、完整的信息，并及时更新账号资料；
• 您应妥善保管账号、密码和验证码，不得出售、出租、出借或共享账号；
• 通过您的账号进行的操作原则上视为您的行为；发现异常使用时，应立即修改密码并联系官方客服；
• 子账号的创建者或管理者应对其成员权限、使用行为及录入数据承担管理责任。

三、使用许可与规则

在您遵守本条款并支付适用费用的前提下，我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让且可撤销的服务使用权。除法律明确允许外，您不得复制、出售、出租、反向工程、绕过技术限制，或以其他方式干扰服务的正常运行。

您不得利用服务实施违法违规、欺诈、骚扰、侵权、恶意营销、传播有害内容、危害网络安全或侵犯他人隐私与知识产权的行为，也不得未经授权批量采集、上传或处理他人的聊天、客户、图片、音频或声纹信息。

四、翻译、AI 与语音克隆

机器翻译和 AI 生成内容可能存在错误、遗漏、歧义或不适当信息，不构成法律、医疗、财务或其他专业意见。对于合同、付款、合规、医疗等高风险场景，您应进行人工复核并自行判断是否采用。

您仅可上传自己有权使用的文本、图片、音频和其他内容。使用语音克隆时，您应取得声音权利人的充分授权，不得冒充他人、伪造身份、实施诈骗或制作违法侵权内容。

五、第三方平台

当您连接 WhatsApp、Telegram、Facebook 或其他第三方平台时，您还应遵守该平台的服务条款、接口规则和隐私政策。因您的账号状态、平台风控、接口调整或第三方限制导致的功能中断，不当然构成海译通违约。

六、付费服务与套餐

套餐价格、字符数、端口数、有效期、赠送权益和支持范围，以购买页面确认时的信息为准。购买前请核对套餐内容、账号和支付金额。已消耗、已激活或具有即时交付性质的数字化服务，其退款条件按照购买页面说明、适用法律及实际使用情况处理。

我们可能依法或基于运营需要调整价格和套餐，新价格不追溯影响已完成的订单。促销、赠送额度和优惠券可设使用期限及适用条件，除另有明确说明外，不兑换现金、不可转让。

七、用户内容与知识产权

您保留对合法上传内容的权利，并授予我们在提供、维护和改进您所选服务所必需范围内处理该内容的权限。海译通软件、页面设计、商标、代码、文档及其他自有内容的知识产权归我们或相关权利人所有。

如您认为服务中的内容侵犯您的合法权益，请通过官方渠道提交权利证明、具体链接或内容及联系方式，我们将依法处理。

八、服务变更、中断与终止

我们可能因维护升级、安全风险、法律要求、第三方服务调整或不可抗力而变更、中断部分服务，并在合理可行范围内提前通知。若您严重违反本条款、危害系统安全或侵犯他人权益，我们可以采取限制功能、暂停或终止账号等措施。

服务终止后，您应及时导出依法允许导出的数据。我们会按照《隐私政策》及适用法律处理账号和个人信息。

九、责任限制

我们将以合理的技术和管理措施保障服务安全稳定，但无法保证服务永不中断、所有翻译绝对准确或第三方平台始终可用。在法律允许的最大范围内，我们不对因您未进行必要复核、违规使用、第三方服务变化、网络故障或不可抗力造成的间接损失承担责任。

本条款中的任何内容均不排除或限制依法不得排除或限制的责任，也不影响消费者依法享有的权利。

十、条款更新

我们可能根据功能变化、运营需要或法律要求更新本条款。重大变更会通过网站公告、客户端提示或其他合理方式通知。若您不同意更新内容，应停止使用相关服务；继续使用即表示接受更新后的条款，但法律另有规定的除外。

十一、适用法律与争议解决

本条款的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

如您对本条款、订单或服务有疑问，请通过网站公布的在线客服或其他官方联系方式与我们联系。